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Essa é uma adaptação do post "Seven tips to get on the good side of your system administrator". Se você quiser ler o completo (e seu inglês não está enferrujado), recomendo acessar o post original.

Como dito no post original, isso se aplica diretamente as pessoas que não são bem da área de TI. Veja abaixo porque:

1) Tudo bem fazer perguntas sobre como concertar seu computador, mas tem que ser razoável. Nós não queremos gastar o todo nosso tempo livre respondendo esse tipo de perguntas!

2) Peça nossa permissão antes de sair dizendo para todo mundo que nós concertamos computadores. Só porque nós lhe ajudamos, não quer dizer que queremos ajudar todo mundo.

3) Pare de achar que, só porque trabalhamos com computadores, nós somos capacitados a operar tudo o que é tipo de dispositivo eletrônico do planeta! Não vamos arrumar seu DVD, ou dar um jeito naquela maldita TV com imagem ruim.

4) Nós gostamos de conversar sobre outras coisas, afinal somos pessoas como todo mundo. Só porque nosso foco profissional é TI, não quer dizer que não tenhamos outros interesses.

5) Pare de pensar que ficamos navegando na internet o dia inteiro! Nós gastamos um bom tempo online, mas é por uma boa causa. Trabalhamos com internet, não ficamos o dia inteiro utilizando orkut e msn, como a maioria pensa.

6) Se você está tendo algum tipo de problema, não adianta dizer "deu um erro", ou simplesmente "não funciona". Sempre anote o erro ou tente detalhar o que aconteceu (afinal, ler mentes ainda não faz parte do nosso currículo).

7) Quando nós arrumarmos algo pra você, tente sempre agradecer, mesmo que estejamos sendo pagos. Gostamos de saber que estamos fazendo as coisas certas, como qualquer um.

E é incrível como a maioria das pessoas que não são da área de TI, fazem totalmente o inverso dessas 7 dicas.

Atualização: O Jefferson (Jack), escreveu o inverso dessa dicas, voltadas para os Sysadmins! Leia: 7 dicas para lidar com seus usuários.